Software-update van een uur kost Frans bijna 366 euro, maar na maanden strijd verdwijnt die rekening alsnog
Of Frans even de portemonnee wil trekken voor een software-update van een uurtje. Bijna 366 euro probeert zijn installateur in rekening te brengen. Frans weigert te betalen. Waarom zou hij opdraaien voor een storing aan een warmtepomp van nog geen vier jaar oud?